Jak dokonać zwrotu?
-
Termin na odstąpienie od umowy: Klient ma 14 dni od dnia otrzymania towaru na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, bez podania przyczyny.
-
Oświadczenie o odstąpieniu: Należy wysłać je na adres e-mail: kontakt@spinkashop.pl.
-
Zwrot towaru: Po wysłaniu oświadczenia, Klient ma kolejne 14 dni na odesłanie zakupionego produktu na adres wskazany przez Sprzedawcę.
-
Warunki zwrotu: Zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym i nieotwartym opakowaniu. W przeciwnym razie Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu.
-
Koszty zwrotu: Konsument ponosi koszty odesłania towaru.
-
Zwrot należności: Sprzedawca zwróci płatności w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.
Wyjątki od prawa odstąpienia:
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
-
produktów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych,
-
towarów, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt z nami.
Zaloguj przez Google